AUSSERGEWÖHNLICHER KUNDE
KUNDENSERVICE
Apex Translations gewährleistet eine außergewöhnliche Kundenbetreuung durch engagierte Kundenbetreuer, die persönlichen Support und ein sicheres Kundenportal bieten. Darüber hinaus wird Ihr Gesamterlebnis durch unsere optionalen Dienstleistungen, wie z. B. die Verwaltung von Sprachbeständen, die Zusammenarbeit mit Lektoren, kostenlose Übersetzungsmuster und die Zertifizierung, verbessert.
Stärkung Ihres Unternehmens durch
Engagierte Kundenbetreuung
Personalisierter Service
Ein Ihnen zugewiesener Kundenbetreuer wird Ihr Projekt von Anfang bis Ende betreuen. Mit einem einzigen Ansprechpartner erhalten Sie eine persönliche Betreuung, eine effiziente Kommunikation und ein rationalisiertes Projektmanagement, was sich in einer äußerst positiven Kundenerfahrung niederschlägt.
Sicheres Kundenportal
Unser hochmodernes Kundenportal ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Projekte bequem an einem sicheren Ort zu verwalten. Der Schutz Ihrer Daten und die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Umgebung stehen an erster Stelle unseres Engagements für einen außergewöhnlichen Kundensupport.
Erleben Sie alle Vorteile, die das Kundenportal von Apex bietet:
- Zugriff und Verwaltung Ihres Kontos durch einen oder mehrere Benutzer innerhalb Ihres Unternehmens
- Dateien hochladen und Anträge stellen
- Erfassen Sie dienstleistungsbezogene Informationen, z. B. spezifische Anforderungen im Zusammenhang mit Ihren Projekten.
- Projektaufträge erteilen
- Überwachung anhängiger Projekte und Verfolgung des Fortschritts aktiver Projekte
Optionale kostenlose Dienstleistungen
Sprachen Asset Management
Unabhängig davon, welches Übersetzungspaket Sie für Ihr Projekt wählen, umfassen unsere Dienstleistungen die folgenden Zusatzangebote ohne Aufpreis. Diese Dienstleistungen sind unverzichtbar für Projekte, die eine Anleitung für die Wahl der Terminologie und des Stils erfordern.
- Erstellung von Referenzmaterialien, die für Ihr Projekt wichtig sind, wie z. B. Glossare und Stilrichtlinien, um sicherzustellen, dass wir Ihre unternehmensspezifische Terminologie sowie Stil, Ausdruck und Präsentation vollständig einhalten.
- Erstellung und Pflege eines Übersetzungsspeichers für Ihre Projekte, in dem Ihre übersetzten Inhalte gespeichert werden, so dass sie in zukünftigen Projekten wiederverwendet werden können, was zu erheblichen Kosteneinsparungen, einer verbesserten Konsistenz/Qualität der Übersetzungen und kürzeren Durchlaufzeiten führt.
Zusammenarbeit mit Ihren Gutachtern
Wir arbeiten vor Beginn Ihres Übersetzungsprojekts und/oder während des Prozesses mit Ihrem Review-Team zusammen, um die optimale Terminologie und einen geeigneten Lokalisierungsansatz zu ermitteln und umzusetzen. Nachdem wir Ihre Übersetzung geliefert haben, kann Ihr Team sie überprüfen und eventuelle Änderungen beantragen. Ihre Rückmeldung sowie alle notwendigen Überarbeitungen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen, sind in unseren Übersetzungsleistungen enthalten.
Kostenlose Übersetzungsmuster
Um Ihr Vertrauen zu stärken, bieten wir Firmenkunden die Möglichkeit, eine Probeübersetzung von 150 bis 200 Wörtern ihrer Wahl zu erhalten. So können Sie unsere Qualität und unser Team beurteilen, bevor Sie sich für das gesamte Projekt entscheiden. Fordern Sie Ihre kostenlose Probeübersetzung an, um sicherzustellen, dass Apex Translations Ihre Erwartungen erfüllt.
Zertifizierung unserer Übersetzungen
Wenn eine Dokumentation erforderlich ist, um die Richtigkeit unserer Übersetzungen zu bestätigen, bieten wir Beglaubigungen, notarielle Beglaubigungen und notarielle Bestätigungen an. Fordern Sie diesen Service einfach bei der Auftragserteilung an und Ihr Projekt wird mit der gewünschten Übersetzungsbeglaubigungg eliefert.
Erweiterte Support-Anforderungen
Bei komplexeren Support-Anforderungen setzt Apex unserLocalization Maturity Model(LMM) ein, um Methoden und Verfahren zu entwickeln, die unsere Dienstleistungen optimal an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
ZUFRIEDENE KUNDEN AUF DER GANZEN WELT
Kundenstimmen
Erlebnisse
Lesen Sie, was Kunden über die Sprachdienstleistungen von Apex sagen.
Als Teil unseres anhaltenden Engagements zur Qualitätsverbesserung arbeiten wir mit der unabhängigen Bewertungsagentur Trustpilot zusammen, bei der uns verifizierte Kunden bewerten können.
MIT DEM TEAM VON APEX TRANSLATIONS IN VERBINDUNG TRETEN
Sind Sie bereit, loszulegen?
Lassen Sie uns mit dem nachstehenden Formular wissen, wie wir bei Ihrem nächsten Übersetzungsprojekt helfen können. Wenn Sie Ihre Projektanforderungen mit uns besprechen möchten, geben Sie dies einfach in dem Formular an und wir rufen Sie zurück.
Sie können uns auch per E-Mail unter office@apex-uebersetzungen.de erreichen oder uns unter der Nummer +49-(0)69-175 549 036 anrufen.
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